Ogromna prośba do posiadaczy filtrów TETRA !

[Daniel00]

Witajcie !
Mam ogromną prośbę do osób które posiadają filtry tetra. Mój zaczął mi przeciekać, chciałbym go oddać na gwarancji, ale niestety ją zgubiłem !
Mógłby ktoś mi na maila przesłać skan gwarancji do Tetry ?
Oczywiście może być wypłeniona ! Już się umówiłem z Panem w sklepie, że mi uzna Bardzo Was proszę.
Podaję maila : daniel6589@o2.pl

Pozdrawiam i z góry dziękuję !

[polak.krk]

Pisz do Aublet-a, to prawie ze przedstawiciel Tetry.

[Aublet]

Pisz do Aublet-a, to prawie ze przedstawiciel Tetry.

Dowcipnyś


Tak, ale niestety nie mam na wierzchu żadnej gwarancji. Jestem po remoncie mieszkania i ... czasem efekty po remoncie są bliskie pożarowi Gdzieś to wszystko jeszcze leży w kartonach w piwnicy

Proponuję, żebyś zadzwonił do dystrybutora w Polsce, i powiedział, że kupiłeś filtr (np przez internet) i nie dostałeś ani instrukcji ani gwarancji.
Chociaż z tego co mi się wydaje to reklamacja powinna być rozpatrzona na podstawie dowodu zakupu - ale nie wiem jak to jest w Tetrze, bo nigdy nie reklamowałem

[Quest1981]

Witajcie !
Mam ogromną prośbę do osób które posiadają filtry tetra. Mój zaczął mi przeciekać, chciałbym go oddać na gwarancji, ale niestety ją zgubiłem !
Mógłby ktoś mi na maila przesłać skan gwarancji do Tetry ?
Oczywiście może być wypłeniona ! Już się umówiłem z Panem w sklepie, że mi uzna Bardzo Was proszę.
Podaję maila : daniel6589@o2.pl

Pozdrawiam i z góry dziękuję !

Jeśli masz paragon/fakturę/rachunek możesz skorzystać z rękojmi. Nie potrzeba karty gwarancyjnej. Sprzedawca chce kartę, bo wtedy wyśle filtr do producenta i sprawa z głowy. Ale on sam ma obowiązek przyjęcia reklamacji z tytułu rękojmi i jego sprawa jak sprawę rozwiąże. Przepisy są po Twojej stronie, nie daj się zbyć.

szczegóły

Odpowiedzialność z tytułu rękojmi jest odpowiedzialnością bezwzględną, gwarantowaną każdemu nabywcy przepisami Kodeksu cywilnego i ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie kodeksu cywilnego.

Jakiekolwiek ograniczenia bądź wyłączenia odpowiedzialności z tytułu rękojmi są zakazane w sprzedaży konsumenckiej, której stroną jest konsument dokonujący nabycia towaru niezwiązanego bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową. Wyłącznie przedsiębiorcy w relacjach między sobą mogą ustalać ograniczenia odpowiedzialności wynikającej z rękojmi.

Rękojmia stanowi zatem generalną zasadę ponoszenia konsekwencji przez sprzedawcę za wadliwość sprzedanego towaru. Sprzedawca będzie odpowiedzialny za wadliwość towaru bez względu na to czy ponosi on za nią winę, czy o istnieniu wad wiedział bądź miał podstawy do ich poznania.

[Daniel00]

Dzięki za odpowiedzi ale niestety nie mam paragonu ogolnie sytuacja dość dziwna, i nie ma innego wyjścia ale skoro nikt nie może pomóc to trudno jeszcze raz dzięki i pozdrawiam.

[Kadav]

Nie lepiej zadzwonić do dystrybutora i przedstawić sytuację.

Na tetry ludzie narzekają, na serwis raczej nie

[Quest1981]

Jeśli nie masz, to faktycznie sprzedawca robi Ci uprzejmość.
Może pomysł Kadava...